為什么小米的口碑營銷成功了？他們的口碑營銷是怎么做到的？這就是因為他們的用戶在為他們“叫好”，而正是大量的好評，從而讓越來越多的用戶開始相信他們的品牌，口碑的傳播越來越廣泛，從而他們的口碑營銷的方式贏得了成功。

當然現(xiàn)在也有很多企業(yè)開始效仿，但是能夠達到小米公司那樣效果的卻沒有幾個，為什么？其實最主要的原因就是沒有抓住口碑營銷關鍵的地方，就是讓用戶去信服你，去樂意為你傳播你的品牌，更重要的是他們樂意去直接使用你的產(chǎn)品，因為只有在生活中使用你的產(chǎn)品，才是最好的口碑傳播方式。

而在小米口碑營銷開始時，是在各個論壇中不停的與用戶互動，通過互動的方式把自己的品牌慢慢推廣出去，然后再趁熱打鐵讓這一些用戶去主動或者被動使用產(chǎn)品，讓用戶從實際情況中體驗，讓用戶去主動相信他們的產(chǎn)品，再而通過者第一批用戶傳播他們的產(chǎn)品，口碑營銷就此實現(xiàn)。也就是第一批用戶為他的品牌“叫好”，從而讓第二批、第三批、第四批等等人開始加入，這就是用戶好評的力量。

其實也就是說口碑營銷重在于用戶的評論，一個好評能夠大大提高企業(yè)的品牌形象，而一個壞評直接影響到用戶對品牌的信任度。因此想要達到口碑營銷的目的，最好要的就是要去讓用戶不斷的留下好評，盡可能的去減少壞評論的出現(xiàn)，從而你的企業(yè)網(wǎng)絡口碑營銷才能實現(xiàn)，反之則會出現(xiàn)反效果，甚至讓的企業(yè)品牌直接掉落低谷都有可能。

其實在現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷中，有很多網(wǎng)絡營銷方法，但是能夠做到樹立品牌形象的唯獨口碑營銷做到的最堅固，因為你的品牌形象不是你宣傳出去的，而是用戶幫你宣傳出去的，這就是用戶的“叫好”，這就是口碑營銷的作用。

在這個時代中，其實口碑營銷不單單可以使用在企業(yè)，而也可以運用在個人身上，因為相對于品牌，大多數(shù)人更加容易相信的是人，就好比小米，小米粉中有大量的雷軍粉絲，因為他們信賴雷軍，所以他們選擇了小米。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡中存在大量的個人品牌：自媒體，幾乎每個行業(yè)都會有幾個畢竟出名的自媒體，他們的粉絲通常的是成千上萬，為什么？這不單單是因為他們的內容對用戶有幫助，有價值，而最重要的是你應該去弄明白他們的粉絲是如何實現(xiàn)的，不可能去滿世界喊吧，或者說在網(wǎng)站上面發(fā)發(fā)帖子就能得到粉絲？這樣是不可能，而最主要的方式依舊是因為口碑營銷傳播。親朋好友的傳播讓他們的粉絲越來越多，從而自媒體的價值也就開始實現(xiàn)。

因為用戶之間的交流，用戶之間的評論，讓更多的人開始看到，讓更多的讓你開始關注你，當發(fā)現(xiàn)真的是如評論說的那樣，那么就會有人去進一步消費或者是選擇。而當他們使用之后，也就轉化成新的評論。有一句古話：“一傳十，十傳百”，這也就是驗證網(wǎng)絡口碑營銷的形式，一個用戶的“叫好”會去影響十個人，而這個十個人再次“叫好”，那么就會影響一百個人，就會實現(xiàn)不斷的傳播下去。

總之，不管是口碑營銷也好，其他的網(wǎng)絡營銷方法也罷，最重要的無非是用戶體驗，因為只有用戶自身體驗過，才會留住真實的評價，假如你的產(chǎn)品根本就沒有在乎用戶體驗，那么就最終你的產(chǎn)品也只能失敗而已。