網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),如何提升用戶活躍度
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的最終目的是讓自己的網(wǎng)站有個(gè)好的排名,提高運(yùn)營(yíng)效率也就是促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化率,但是這個(gè)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難?。‘吘刮覀兊木W(wǎng)站數(shù)據(jù)不是一元一次方程,可以完美直線上升,而是像股票一樣起落有伏,作為資深的石家莊網(wǎng)站制作行業(yè)的小編來(lái)說(shuō),很多時(shí)候也在思考如何做好自己的工作,留住用戶使之更深層的訪問(wèn),從網(wǎng)站的架構(gòu)及內(nèi)容方面都要考慮到位。
有人說(shuō),網(wǎng)站有用戶就不怕沒(méi)運(yùn)營(yíng),但網(wǎng)站吸引了用戶沒(méi)有活躍度,他們始終是隱形的價(jià)值,對(duì)于這類用戶,網(wǎng)站必須增加他們的活躍度,才能有效達(dá)成運(yùn)營(yíng)效果。尚途小編來(lái)和大家一起探討下:
吸引新用戶
一方面是網(wǎng)站的推廣,只有將網(wǎng)站推廣出去,才會(huì)得到更高的關(guān)注度,最直接的推廣方式就是優(yōu)化網(wǎng)站,提高網(wǎng)站排名,或者付費(fèi)的競(jìng)價(jià)推廣,但如果想要節(jié)省成本,網(wǎng)站優(yōu)化則是最好的選擇。
另一方面就是網(wǎng)站本身的產(chǎn)品體驗(yàn),當(dāng)用戶進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),吸引住用戶的必然是網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì),良好的視覺(jué)效果以及符合用戶需求的功能設(shè)計(jì),這些將直接營(yíng)銷到用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性。只有引入更多的流量,才有更多的機(jī)會(huì)促成轉(zhuǎn)化率。
激發(fā)不活躍用戶
當(dāng)用戶對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生興趣時(shí),他們會(huì)暫且保留和關(guān)注,但在網(wǎng)站上總是悄悄的來(lái),悄悄地走,然而對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是種危險(xiǎn)信號(hào),用戶容易流失,這時(shí)網(wǎng)站就要采取激發(fā)措施,讓用戶和網(wǎng)站之間彼此有存在感。
比如設(shè)置網(wǎng)站登陸?yīng)剟?lì)措施,簽到即可獲得積分用戶獎(jiǎng)品兌換,這樣用戶登陸網(wǎng)站也會(huì)更加積極,而網(wǎng)站在用戶的簽到下能感受到用戶的行為,再者就是開(kāi)放社區(qū)平臺(tái),能夠讓用戶在某些區(qū)域自由發(fā)表言論,嵌入社區(qū)營(yíng)銷模式,以活躍用戶帶動(dòng)不活躍用戶。
留住老用戶
所謂老用戶必然是已經(jīng)存在轉(zhuǎn)化率的用戶,增加他們的活躍度比上面兩種方式所耗費(fèi)的成本要低,畢竟他們與網(wǎng)站之間有著較高的信任度。
一般是采用各種新穎的營(yíng)銷活動(dòng)讓他們有興趣參與,例如次次消費(fèi)將獲得免費(fèi)券,但僅限于下次消費(fèi)使用之類的活動(dòng),另外還可以通過(guò)不斷更新產(chǎn)品或者產(chǎn)品多樣化滿足用戶更廣泛的需求,對(duì)老客戶實(shí)施優(yōu)惠措施,盡可能營(yíng)造老客戶口碑,針對(duì)這些老客戶,最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),讓他們?cè)敢庵鲃?dòng)再此光臨網(wǎng)站。
增加用戶活躍度,實(shí)際上也就是增加用戶數(shù)量提升網(wǎng)站訪問(wèn)量的同時(shí)與現(xiàn)有的用戶之間發(fā)生互動(dòng),有助于網(wǎng)站提高用戶體驗(yàn),讓目標(biāo)客戶和潛在客戶被促成轉(zhuǎn)化率,從而有效地提高網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效率和實(shí)現(xiàn)最終的價(jià)值。
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