農(nóng)村用戶需求對電商網(wǎng)站建設(shè)的影響分析
如今電商發(fā)展已經(jīng)傳播到了農(nóng)村,阿里巴巴和京東先后都對農(nóng)村電商市場進(jìn)行了布局,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:阿里巴巴在2014年10月啟動“千縣萬村計劃”的農(nóng)村戰(zhàn)略,至2016年8月,農(nóng)村淘寶落地29個省、開業(yè)300多個縣級服務(wù)中心、近18000個村點,農(nóng)村淘寶合伙人以及淘幫手?jǐn)?shù)量近2萬人。京東則在2015年3月成立了京東農(nóng)村電商相關(guān)項目,8月11日農(nóng)村電商頻道上線,主要品類以種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機農(nóng)具等為主。
從2013年開始,國內(nèi)大中城市電商市場增速農(nóng)村電商發(fā)展開始起步,數(shù)據(jù)顯示,目前鄉(xiāng)村擁有9億人口,其中常駐人口超過6億,僅家電市場就超過萬億。電商企業(yè)在面對如此大的市場需要,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時如何做好自身的網(wǎng)站也很重要,在和大城市中人們對于購物已經(jīng)不在陌生,但是農(nóng)村市場依然不夠完善,美人們對于電商的了解還是很少,那么如何讓一個電商網(wǎng)站在滿足城市用戶需要的同時兼顧農(nóng)村用戶的需求呢?
面臨這個問題的電商企業(yè)可能會存在這樣的兩種現(xiàn)狀,一種是需要對原有的網(wǎng)站進(jìn)行改動,產(chǎn)生這種情況的原因是:企業(yè)的電商網(wǎng)站在城市已經(jīng)有了成熟的用戶群,網(wǎng)站也經(jīng)營的相當(dāng)好,此時想要向農(nóng)村發(fā)展;另一種是想要做電商的企業(yè),此時的網(wǎng)站還處在空白狀態(tài),這些企業(yè)可能已經(jīng)有了完善的線下平臺,可能剛剛起步。企業(yè)需要根據(jù)自己的所面臨的實際情況進(jìn)行準(zhǔn)備工作。
電商企業(yè)在開展網(wǎng)站建設(shè)的準(zhǔn)備工作時最重要的一點就是了解客戶需求并讓自己的網(wǎng)站滿足客戶的這種需求。下面是石家莊網(wǎng)站建設(shè)尚途科技的幾點經(jīng)驗企業(yè)可以作為參考。
用戶需求分類
首先需要了解目標(biāo)用戶的需求,電砂鍋網(wǎng)站的建設(shè)主要是為客戶提供產(chǎn)品、信息和服務(wù)、建設(shè)一個用戶喜歡的網(wǎng)站直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷量和將來的發(fā)展,所以電商企業(yè)一定要將網(wǎng)站建設(shè)重視起來,不要隨便找個模板去套,這樣做了等于沒做甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面影響。電商企業(yè)在了解用戶需求時可以從以下幾個方面入手。
第一,生產(chǎn)需求
農(nóng)村的主要產(chǎn)業(yè)就是農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)需要的東西很多,比如:種子、農(nóng)具、農(nóng)產(chǎn)品的銷售等、這些都是農(nóng)民最關(guān)心的問題,電商網(wǎng)站在建設(shè)適應(yīng)農(nóng)村市場時可以根據(jù)這些內(nèi)容度網(wǎng)站的欄目劃分、網(wǎng)站設(shè)計、內(nèi)容選擇等進(jìn)行有目的性的整理。
第二,生活需要
農(nóng)民們的生活同樣也是需要生活用品的,而農(nóng)村不像城市那樣有大型的綜合性超市,購物起來很不方便。針對這種情況,電商企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時可以針對農(nóng)民的收入情況和知識水平,通過多圖、少字的網(wǎng)頁設(shè)計吸引客戶。在網(wǎng)站上提供各類齊全、價格合理的產(chǎn)品,滿足用戶的各種需求。
第三,娛樂需要
農(nóng)村的居民同樣也是需要娛樂的,所以各種與娛樂相關(guān)的產(chǎn)品都可以搬到電商網(wǎng)站上,不過在建設(shè)網(wǎng)站時需要注意所提供的娛樂項目能否實現(xiàn),如果網(wǎng)站的承載力不夠還是不做的好。
了解了農(nóng)村用戶的需要之后網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)和定位大致可以確定了,電商網(wǎng)站建設(shè)與普通網(wǎng)站建設(shè)大部分內(nèi)容是相同的,我們在《怎么建立網(wǎng)站?網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該怎么做?》里面已經(jīng)詳細(xì)介紹過,在這里就不再重復(fù)了。
電商網(wǎng)站建設(shè)圖
接下來要說的是電商網(wǎng)站建設(shè)不同之處。
首先是服務(wù)器選擇
電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)一般都是非常大的,因為是一個商品信息展示網(wǎng)站,所以上面的圖片、色彩、超鏈、功能等信息非常的多,所以企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時一定要考慮服務(wù)器的穩(wěn)定性、強大性、另外,因為電商網(wǎng)站會涉及到金錢交易,服務(wù)器的安全性將直接影響到交易。企業(yè)在選擇電商網(wǎng)站的服務(wù)器時點要謹(jǐn)慎。建議選則Linux的nginx服務(wù)器。此外,還需要對客服的400電話、網(wǎng)上銀行、相關(guān)賬號等進(jìn)行申請和加密。
其次是頁面、內(nèi)容建設(shè)
電商網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)也是非常重要的,它同網(wǎng)頁設(shè)計一起是直接面對客戶的,是一個網(wǎng)站在用戶心中的形象的反應(yīng)。所以網(wǎng)站在建設(shè)時的色彩、內(nèi)容都需要根據(jù)用戶的需要來進(jìn)行,吸引不了用戶注意的網(wǎng)站都是不成功的。對于圖片和網(wǎng)站色彩的建設(shè)準(zhǔn)則是:讓用戶舒服的瀏覽網(wǎng)頁的同時全方位、多角度地認(rèn)識產(chǎn)品。對于網(wǎng)站內(nèi)容要求是:除了提供產(chǎn)品介紹、展示外,還需要寫一些比較有吸引力的軟文。
此外,必須做到定期更新,保證用戶看到的內(nèi)容都是及時,有效的。
建議:圖片做好優(yōu)化,以保證圖片清晰為前提壓縮圖片,給圖片添加alt屬性,適當(dāng)放入關(guān)鍵詞。內(nèi)容方面一定要言之有物,幽默風(fēng)趣的小品文更容易使讀者所能接受。
最后是用戶體驗
電商網(wǎng)站存在的目的就是為了引發(fā)用戶的購物行為,最終促成交易,企業(yè)網(wǎng)站則不同。這樣的特殊性使得用戶體驗對于電商網(wǎng)站來說顯得更為重要。用戶體驗除了對于網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站內(nèi)容和功能的直接感受外,就是在購物是交易步驟的多少,簡化交易步驟,只保留具有實用性的部分。重視用戶的反饋意見,定期與客戶溝通,維護(hù)好客戶。
建議:從全局考慮維護(hù)網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu)和既定風(fēng)格,定期對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,查出無效鏈接并刪除,以確保網(wǎng)站的質(zhì)量。隨時監(jiān)控服務(wù)器的運行情況,及時處理各種突發(fā)狀況。
網(wǎng)站在上線之前需要對其進(jìn)行測試,主要內(nèi)容是熟悉網(wǎng)店系統(tǒng),查看網(wǎng)站中還有哪些地方需要修改,確保網(wǎng)站能夠正常運轉(zhuǎn)。
以上全部內(nèi)容就是基于農(nóng)村用戶需求對于電商網(wǎng)站建設(shè)的影響進(jìn)行的深入分析,農(nóng)材對于電商行業(yè)來說是一個非常大的市場,想要成功進(jìn)入這個市場并運營好自己的電商網(wǎng)站就需要電商經(jīng)營者更多的了解并與民商網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容。
原文出自石家莊尚途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司:http://jbbow.cn/shownews/823.html
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